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通讯员 张海萍

为深入贯彻落实泰山区“双满意”提升推进工作会议精神，进一步加强政务服务系统作风建设，8月7日，泰山区政务服务管理办公室（泰山区行政审批服务局）召开全区政务服务系统“双提双促”活动动员会，进一步动员全区政务服务系统上下转变作风、提质提效，全力推动市场主体与群众满意度工作双提升。全区各进驻部门分工领导；部分（单位）窗口首席服务官；区行政审批服务局全体班子成员及各科室、中心负责人参加会议。

会议传达了泰山区“双满意”提升推进工作会议精神，学习了上级关于全面落实《关于进一步提升群众满意度的意见》的通知和关于贯彻落实《关于进一步提升市场主体满意度的意见》通知等文件精神，宣读了《关于在全区政务服务系统开展政务服务“双提双促”活动的实施方案》，同时深刻剖析目前存在的问题与不足，并对下一步工作进行了详细安排部署。

会议强调，要提高思想认识抓落实。政务大厅各进驻单位、分厅、街道镇便民服务中心要组织人员认真学习传达上级要求和文件精神，切实把思想和行动统一到区委区政府的有关要求部署上来，增强全区政务服务人员落实活动要求的积极性、自觉性和主动性。要聚焦问题整改抓落实。要坚持问题导向，建立问题，措施、责任、时序四张清单，坚持即知即改、立行立改，确保问题整改到位，以问题整改推动作风转变、工作见效。要围绕“双满意度”抓落实。要通过实施流程再造提升行动、“好差评”提质提效行动、“走流程、坐窗口、优服务”提升行动、素质能力提升行动、数字赋能提升行动、基层政务服务能力提升行动、企业服务提升行动、党建引领提升行动等八个行动来实现政务服务提质提效，市场主体和群众满意度不断提升。要形成长效抓落实。在抓好问题整改的同时，要举一反三、找准症结，认真剖析问题产生的深层次原因，坚持标本兼治，建立长效机制，切实把落实问题整改转化为改进作风、创优环境、推动发展的实际行动，为助力全区经济社会高质量发展提供坚强的作风和环境保障。

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